Dernière mise à jour : mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Laurence LANDA collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site www.laurencelanda.com et des clients du programme « Ma Première Clé », conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Article 1 - Objet
Nom : Laurence LANDA
Adresse : Morne Morissot, 97200 Fort-de-France, Martinique
Email : contact@laurencelanda.com
2. Données collectées
Les données personnelles suivantes peuvent être collectées :
2.1 Lors de l'inscription au guide gratuit (lead magnet)
Prénom
Adresse email
2.2 Lors de l'achat du programme
Prénom et nom
Adresse email
Adresse postale (si requise pour la facturation)
Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe ou PayPal — jamais stockées sur nos serveurs)
2.3 Lors de la navigation sur le site
Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Cookies (voir section 7)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Délivrer le guide gratuit téléchargé
Gérer la relation commerciale (commande, paiement, accès au programme)
Envoyer des communications par email (séquence de bienvenue, emails de lancement, informations sur le programme)
Répondre aux demandes de contact
Améliorer le site et l'expérience utilisateur
Respecter les obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Consentement : pour l'envoi d'emails marketing et le dépôt de cookies non essentiels
Exécution du contrat : pour la gestion des commandes et la délivrance du programme
Obligation légale : pour la conservation des données de facturation
Intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la prévention de la fraude
5. Durée de conservation
Données de prospects (guide gratuit) : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact
Données de clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables et fiscales
Données de navigation : conservées pendant 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement traitées par :
Laurence LANDA — en qualité de responsable du traitement
Systeme.io (ITACWT LTD, Irlande) — plateforme d'hébergement du site, de l'espace membre et de l'emailing
Stripe / PayPal — traitement des paiements
Amazon Web Services (AWS) — hébergement des serveurs de Systeme.io
Aucune donnée n'est vendue, louée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.
Certains sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union européenne (AWS aux États-Unis). Dans ce cas, le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, conformément au RGPD.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies analytiques : pour mesurer l'audience et améliorer le site (si applicable)
Cookies marketing : pour le suivi des conversions publicitaires (si applicable)
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation de cookies et vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Droits des personnes
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (lien de désinscription dans chaque email)
Pour exercer ces droits, envoyez un email à contact@laurencelanda.com en précisant votre identité et l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
10. Sécurité
Laurence LANDA met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Les paiements sont sécurisés par le protocole SSL via les plateformes Stripe et PayPal.
11. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre visite. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email ou par un avis sur le site.
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